Términos y Condiciones

Versión vigente 04/08/2020

Introducción

Este contrato describe los términos y condiciones generales (los "Términos y Condiciones Generales") aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Guía de Empresas S.A.S. (Sociedad por Acciones Simplificada), CUIT 30-71666954-4, ("los Servicios") dentro de los sitios empresasdeconcordia.com, mercadoconcordia.com, empresasderosario.com, guiadeparana.com, mercadoparana.com y empresasdefederacion.com (“las Plataformas"). Cualquier persona (en adelante "Usuario" o en plural "Usuarios") que desee acceder y/o usar las Plataformas o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales respectivos, junto con todas las demás políticas y principios que rigen en Guía de Empresas SAS  y que son incorporados al presente por referencia.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR LAS PLATAFORMAS Y/O LOS SERVICIOS.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registro como Usuario de algunas de las Plataformas mencionadas, optando de forma expresa por recibir los mismos y toda otra información por medios digitales.

01 - Capacidad

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás registrando un Usuario como Empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.

02 - Registro

Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brindan las Plataformas. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. El Usuario presta expresa conformidad con que Guía de Empresas SAS utilice diversos medios para identificar sus datos personales, asumiendo el Usuario la obligación de revisarlos y mantenerlos actualizados. Guía de Empresas SAS NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales de los Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales.

Guía de Empresas SAS  se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja todos los artículos  y/o datos publicados, así como las ofertas realizadas, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.

El Usuario accederá a su cuenta personal ("Cuenta") mediante el ingreso de su email y clave de seguridad personal elegida ("Clave de Seguridad"). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.

La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una Cuenta. En caso que Guía de Empresas SAS detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a Guía de Empresas SAS en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputación) bajo ningún título.

Guía de Empresas SAS se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

Inhabilitación o Suspensión de Usuarios

  • Cuentas duplicadas
  • Incumplimiento del compromiso de compra
  • Operaciones irregulares
  • Incumplimiento del compromiso de venta
  • ¿Cómo solicito la baja de mi cuenta?
  • ¿Puedo operar con diferentes cuentas?
  • Lenguaje inapropiado
  • Uso reiterado de técnicas prohibidas
  • Menor de edad
  • Error en la cuenta de e-mail
  • Limitaciones para operar en el sitio de usuarios suspendidos
  • Limitaciones para operar en el sitio de usuarios inhabilitados

Cuentas duplicadas

En Guía de Empresas SAS cada usuario es identificado por su email.

En este sentido, si un usuario se inscribe bajo diferentes identidades podrá ser inhabilitado permanentemente para operar en el sitio.

Si has sido suspendido por este motivo, para que podamos verificar tu identidad es necesario que nos envíes una copia del documento con el que te inscribiste en Guía de Empresas SAS.

Puedes enviar un e-mail haciendo clic en el link de contacto que encontrarás más abajo.

Incumplimiento del compromiso de compra

Todas las ofertas en Guía de Empresas SAS son en firme, por lo tanto cada vez que un usuario compra u oferta por un artículo publicado en Guía de Empresas SAS adquiere un compromiso ineludible.

Si un usuario es responsabilizado en 3 o más ocasiones de no cumplir con el mismo, Guía de Empresas SAS lo podrá suspender para continuar operando en el sitio.

Operaciones irregulares

En Guía de Empresas SAS trabajamos para mantener una comunidad segura, donde los usuarios puedan operar con confianza. Para ello es necesario que todos los usuarios mantengan un comportamiento correcto, adecuado a lo expresado en los Términos y Condiciones Generales que aceptaron al inscribirse.

Si un usuario fuese sospechado de intentar perjudicar a otros a través de operaciones irregulares, Guía de Empresas SAS podrá suspenderlo o incluso inhabilitar permanentemente para operar en el sitio.

Sin perjuicio de lo anterior, Guía de Empresas SAS se reserva también el derecho de entregar toda información referente a este usuario así como a sus operaciones a autoridades competentes.

Ver Políticas de Privacidad y Confidencialidad de la información.

Incumplimiento del compromiso de venta

Cada vez que un usuario publica un artículo adquiere un compromiso: en caso de que la venta se concrete deberá hacer la entrega del mismo en las condiciones que haya contemplado dentro de su publicación.

Aquel usuario vendedor que tenga un porcentaje de ventas canceladas igual o superior a 2,5%, podrá ser advertido, suspendido y/o inhabilitado por Guía de Empresas SAS para continuar operando en el sitio.

¿Cómo solicito la baja de mi cuenta?

Para solicitar la baja de la cuenta, el usuario deberá ingresar a la sección de contacto.

¿Puedo operar con diferentes cuentas?

Por seguridad, no puedes operar con diferentes cuentas. Si detectamos que tienes más de un usuario, te inhabilitaremos. Nuestro objetivo es mantener una comunidad segura, donde puedas operar con confianza.

Lenguaje inapropiado

El objetivo de Guía de Empresas SAS es mantener una comunidad segura y cordial. El respeto entre sus miembros es la condición necesaria para su desarrollo. Por esta razón no está permitido el uso de un lenguaje soez, ni insultante, ni inadecuado para el ámbito en el que se expresa. Cualquier usuario que usara un lenguaje inadecuado tanto en su página de artículo, como en las preguntas y respuestas del vendedor, etc., podrá ser suspendido temporalmente, o incluso inhabilitado definitivamente de operar en el sitio.

Uso reiterado de técnicas prohibidas

En Guía de Empresas SAS creemos que reglas claras ayudan a mantener una comunidad segura y dinámica. Por esta razón, si un usuario utiliza en reiteradas ocasiones técnicas de publicación prohibidas, Guía de Empresas SAS podrá suspenderlo o incluso inhabilitar permanentemente para operar en el sitio.

Para evitar inconvenientes es recomendable releer las Políticas de Publicación antes de publicar un artículo.

Menor de edad

En Guía de Empresas SAS trabajamos para mantener una comunidad segura, donde los usuarios puedan operar con confianza. Por esto, sólo aquellos usuarios que tengan capacidad legal de contratar pueden operar dentro del sitio. Lamentablemente los menores de edad no se encuentran en esta situación ya que de acuerdo a las leyes vigentes no están autorizados para responder por transacciones comerciales. Si una cuenta se encontrara inscripta a nombre de un menor de edad, será inhabilitada para operar dentro del sitio.

Error en la cuenta de e-mail

En Guía de Empresas SAS trabajamos para mantener una comunidad segura, donde los usuarios puedan operar con confianza. Cuando la dirección de e-mail de un usuario tiene problemas para recibir los mensajes que le enviamos desde Guía de Empresas SAS, la cuenta del mismo podrá ser inhabilitada temporalmente hasta tanto nos informe una nueva dirección de e-mail.

Limitaciones para operar en el sitio de usuarios suspendidos

En Guía de Empresas SAS trabajamos para mantener una comunidad segura, donde los usuarios puedan operar con confianza. Por esta razón, cuando un usuario es suspendido no puede publicar, comprar u ofertar artículos ni hacer preguntas a los vendedores.

Al mismo tiempo, todos sus artículos son dados de baja. Los mismos podrán ser republicados al fin de la suspensión.

Limitaciones para operar en el sitio de usuarios inhabilitados

En Guía de Empresas SAS trabajamos para mantener una comunidad segura, donde los usuarios puedan operar con confianza. Por esta razón, cuando un usuario es inhabilitado no puede publicar, comprar u ofertar artículos o hacer preguntas.

03 - Modificaciones del Acuerdo

Guía de Empresas SAS podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en los sitios los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por Guía de Empresas SAS podrá solicitar la baja de la cuenta.

El uso del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones generales de uso de Guía de Empresas SAS.

04 - Listado de Bienes

4.1 Publicación de bienes y/o servicios

El Usuario deberá ofrecer a la venta los bienes y los servicios en las categorías y subcategorías apropiadas. Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes para la venta del bien o la promoción del servicio, siempre que no violen ninguna disposición de este acuerdo o demás políticas de Guía de Empresas SAS. El bien o servicio ofrecido por el Usuario vendedor debe ser exactamente descripto en cuanto a sus condiciones y características relevantes. Se entiende y presume que mediante la inclusión del bien o servicio en Guía de Empresa SAS, el Usuario acepta que tiene la intención y el derecho de vender el bien u ofrecer el servicio referido, o está facultado para ello por su titular. Asimismo, el Usuario acepta que tiene disponible el bien publicado para su entrega inmediata o para el plazo especificado en la publicación, así como el servicio para su prestación en el plazo acordado. Se establece que los precios de los bienes o servicios publicados deberán ser expresados con IVA incluido cuando corresponda la aplicación del mismo, y en moneda de curso legal. Guía de Empresas SAS podrá remover cualquier publicación cuyo precio no sea expresado de esta forma para evitar confusiones o malentendidos en cuanto al precio final del bien o servicio. Se deja expresamente establecido que ninguna descripción podrá contener datos personales o de contacto, tales como, y sin limitarse a, números telefónicos, dirección de e-mail, dirección postal, direcciones de páginas de Internet que contengan datos como los mencionados anteriormente.

4.2 Licencia sobre imágenes, fotografías, marcas e Información de Producto.

El usuario autoriza a Guía de Empresas SAS a utilizar, publicar, reproducir y/o adaptar las imágenes y fotografías incluidas en sus publicaciones, su nombre comercial, marcas, frases publicitarias, logos, diseños, dibujos, imágenes y todo otro signo distintivo que identifique al Usuario y sus productos o servicios (la "Marca") e información de sus productos o servicios  ("Información de Producto"). Será obligación del Usuario incluir en las publicaciones  las imágenes, fotografías y Marca, así como la Información de Producto, de manera actualizada, incluyendo aquellas advertencias que sean requeridas por la legislación aplicable para la venta o publicidad de los productos y servicios. Conforme a lo anterior, Guía de Empresas SAS podrá obtener las imágenes, fotografías, Marca e Información de Producto directamente del Usuario, terceros autorizados por éste, o a través del sitio web del Usuario.

En particular, el Usuario otorga a Guía de Empresas SAS una autorización gratuita, irrevocable, no exclusiva, internacional y sin límite temporal para usar, publicar, reproducir y/o adaptar las imágenes, fotografías, la Marca y la Información de Producto con el fin de ser usadas en todos los sitios y aplicaciones de Guía de Empresas SAS, redes sociales y/o en cualquier medio masivo y no masivo de comunicación, incluyendo sin limitación, plataformas y cualquier otro medio digital o físico que Guía de Empresas SAS considere oportuno o con aquellas otras plataformas o sitios de Internet con los cuales Guía de Empresas SAS haya realizado una alianza, para identificar ofertas, clasificar productos, crear catálogos, realizar acciones publicitarias y de marketing vinculadas a los servicios de Guía de Empresas SAS, incluyendo la posibilidad de asociación con  marcas y/o nombres comerciales de terceros, así como sublicenciar su uso a terceros, incluyendo, de manera enunciativa, más no limitativa,  facultades de uso, publicación, reproducción y adaptación de las imágenes, fotografías, Marca e Información de Producto en el marco de las Publicaciones de Catálogo.

El Usuario declara y garantiza que es titular o licenciatario de los derechos necesarios sobre las imágenes, fotografías contenidas en sus publicaciones, sobre las Marcas, así como sobre la Información de Producto, y que cuenta con los derechos y facultades necesarias para conceder la autorización detallada en esta cláusula, siendo responsable exclusivo por cualquier infracción a derechos de terceros o por las inconsistencias o inexactitud en la Información de Producto.

Guía de Empresas SAS podrá eliminar la publicación de las imágenes y fotografías, e incluso del bien o servicio, si interpretara, a su exclusivo criterio, que la imagen no cumple con los presentes Términos y Condiciones.

4.3 Artículos Prohibidos

Sólo podrán ser ingresados en las listas de bienes y servicios ofrecidos, aquellos cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida en los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Guía de Empresas SAS o por la ley vigente. Para obtener mayor información sobre bienes o servicios prohibidos, se pueden consultar nuestras Políticas de Artículos Prohibidos de Guía de Empresas SAS.

05 - Privacidad de la Información

Para utilizar los Servicios ofrecidos por Guía de Empresas SAS, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad.

06 - Obligaciones de los Usuarios

6.1 Obligaciones del comprador

Impuestos. Tal como lo establece la normativa fiscal vigente, el comprador debe exigir factura o ticket al vendedor como comprobante de la operación. El vendedor no estará obligado a emitir factura o ticket sólo en el caso de tratarse de una persona física que efectúa ventas ocasionalmente.

6.2. Obligaciones del vendedor

El usuario vendedor debe tener capacidad legal para vender el bien o servicio objeto de su oferta. Asimismo, debe cumplir con todas las obligaciones regulatorias pertinentes y contar con los registros, habilitaciones, permisos y/o autorizaciones exigidos por la normativa aplicable para la venta de los bienes y servicios ofrecidos.

Dado que Guía de Empresas SAS es un punto de encuentro entre comprador y vendedor y no participa de las operaciones que se realizan entre ellos, el vendedor será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por la venta de sus bienes y/o servicios, sin que pudiera imputarse a Guía de Empresas SAS algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido.

Impuestos. Como se menciona anteriormente, Guía de Empresas SAS sólo pone a disposición de los usuarios un espacio virtual que les permite comunicarse mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar artículos y/o servicios. Guía de Empresas SAS no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. Por eso, Guía de Empresas SAS no es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente.

07 - Prohibiciones

Los usuarios no podrán: (a) publicar o vender artículos prohibidos por los Términos y Condiciones Generales, demás políticas de Guía de Empresas SAS o leyes vigentes; (b) insultar o agredir a otros Usuarios;  (c) publicar artículos idénticos en más de una publicación.

Este tipo de actividades será investigado por Guía de Empresas SAS y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de la oferta e incluso de su inscripción como usuario de Guía de Empresas SAS y/o de cualquier otra forma que estime pertinente, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que pueda causar a los usuarios oferentes.

08 - Violaciones del Sistema o Bases de Datos

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Guía de Empresas SAS como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de Guía de Empresas SAS. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

09 - Sanciones. Suspensión de operaciones

Sin perjuicio de otras medidas, Guía de Empresas SAS podrá advertir, suspender en forma temporal o definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación, aplicar una sanción que impacte negativamente en la reputación de un Usuario, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Guía de Empresas SAS; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de Guía de Empresas SAS en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; (e) Guía de Empresas SAS entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Usuario que las publicó, para Guía de Empresas SAS o para los demás Usuarios en general. En el caso de la suspensión de un Usuario, sea temporal o definitiva, todos los artículos que tuviera publicados serán removidos del sistema.

10 - Responsabilidad

Guía de Empresas SAS sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite ponerse en comunicación mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar servicios o bienes. Guía de Empresas SAS no es el propietario de los artículos ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta. Guía de Empresas SAS no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Usuarios, así como de la prestación de los servicios y de la capacidad para contratar de los Usuarios o de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados. Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los bienes y servicios que publica para su venta y/o compras que realiza.

Debido a que Guía de Empresas SAS no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en que el bien o servicio se publica para la venta, ni en la posterior negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Usuarios en el perfeccionamiento de la operación. El Usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con otros Usuarios o terceros lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso Guía de Empresas SAS será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por artículos publicados a través de Guía de Empresas SAS.

Guía de Empresas SAS recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones con otros Usuarios. El Usuario debe tener presentes, además, los riesgos de contratar con menores o con personas que se valgan de una identidad falsa. Guía de Empresas SAS NO será responsable por la realización de ofertas y/o operaciones con otros Usuarios basadas en la confianza depositada en el sistema o los Servicios brindados por Guía de Empresas SAS.

En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a Guía de Empresas SAS y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.

11 - Alcance de los servicios de Guía de Empresas SAS

Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre Guía de Empresas SAS y el usuario. El usuario reconoce y acepta que Guía de Empresas SAS no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los bienes y servicios anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los Usuarios para vender o comprar artículos. Guía de Empresas SAS no puede asegurar que un usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o datos personales ingresados por los usuarios. Guía de Empresas SAS no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el usuario celebre con dichos terceros o con otros usuarios.

12 - Fallas en el sistema

Guía de Empresas SAS no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Guía de Empresas SAS tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Guía de Empresas SAS no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Guía de Empresas SAS; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Guía de Empresas SAS no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.

13 - Propiedad intelectual - Licencia - Enlaces

Guía de Empresas SAS se reserva todos los derechos, incluyendo los derechos de propiedad intelectual e industrial, asociados con los servicios de Guía de Empresas SAS, sus sitios web, los contenidos de sus pantallas, programas, bases de datos, redes, códigos, desarrollo, software, arquitectura, hardware, contenidos, información, tecnología, fases de integración, funcionalidades, dominios, archivos que permiten al Usuario acceder y crear su Cuenta, herramientas de venta, marcas, patentes, derechos de autor, diseños y modelos industriales, nombres comerciales, entre otros, y declara que están protegidos por leyes nacionales e internacionales vigentes.

En ningún caso se entenderá que el Usuario tendrá algún tipo de derecho sobre los mismos excepto para utilizar el servicio de Guía de Empresas SAS conforme a lo previsto en estos Términos y Condiciones Generales. El uso indebido o contrario a la normativa vigente de los derechos de propiedad intelectual e industrial de Guía de Empresas SAS, así como su reproducción total o parcial, queda prohibido, salvo autorización expresa y por escrito de Guía de Empresas SAS.

Los Usuarios tampoco podrán comunicar que los productos o servicios que ofrecen son patrocinados, promovidos, producidos, ofrecidos y/o vendidos por Guía de Empresas SAS y deberán abstenerse de realizar cualquier acto que pudiera causar un daño, pérdida de reputación, o disminución del valor de los derechos de propiedad intelectual e industrial de Guía de Empresas SAS.

El sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. En virtud que Guía de Empresas SAS no tiene control sobre tales sitios, no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de éstos, causados directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de Guía de Empresas SAS con dichos sitios y sus contenidos.

 

14 - Indemnidad

El Usuario mantendrá indemne a Guía de Empresas SAS, así como a sus funcionarios, directivos, sucesores, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo iniciado por otros Usuarios, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con sus actividades en los Sitios Web, el cumplimiento y/o el incumplimiento de los Términos y Condiciones Generales o demás Políticas, así como respecto de cualquier violación de leyes o derechos de terceros.

15 - Anexos

Forman parte integral e inseparable de los Términos y Condiciones Generales, los siguientes documentos y/o secciones de Guía de Empresas SAS incorporados por referencia, donde se detallan políticas y/o Términos y Condiciones de diferentes servicios ofrecidos en el sitio. Los mismos son:

Artículos que violan derechos de propiedad intelectual

  • Publicaciones que violen la propiedad intelectual
  • Cuentas y contenido digital
  • Copias de contenidos de otras publicaciones

Publicaciones que violen la propiedad intelectual

No permitimos publicar

Contenido que viole las leyes sobre derecho de autor, patentes, modelos de utilidad, marcas, modelos y diseños industriales, indicaciones geográficas o denominaciones de origen y/o cualquier Derechos de Propiedad Intelectual.

Los casos aquí mencionados son sólo ejemplos:

  • Publicar un producto original incluyendo en la publicación logos, imágenes o textos protegidos sin tener autorización de su titular para usarlos.
  • Vender libros en formatos no autorizados por los titulares de los derechos de autor.
  • Vender manuales, cursos y guías de estudio en un tipo de soporte que no sea con el que el titular de los derechos de autor lo puso en el comercio o como fueron editados oficialmente (pero puedes publicar el dictado de cursos en la categoría Servicios).
  • Vender documentación que permita certificar la originalidad de un producto o brindar esa apariencia.
  • Vender copias o réplicas de obras protegidas por derechos de autor, tales como software, videojuegos, discos, música,  películas, series, programas de televisión, obras de teatro, fotografías, obras de arte, etc. u obras derivadas de las mismas, sin autorización de su titular, sin importar si la copia, réplica u obra derivada se trata de una reproducción total o parcial de la obra original. Daremos de baja aquellas publicaciones cuya originalidad no pueda ser comprobada.
  • Vender copias o réplicas  de los derechos de Propiedad Intelectual, sin autorización del titular.
  • Vender productos no fabricados por el titular de los derechos de Propiedad Intelectual pero que llevan su marca (como, por ejemplo, falsificaciones o imitaciones), incluyendo el llenado de envases originales o la venta de productos que no fueron autorizados para su comercialización por los titulares de derechos (ej. testers).
  • Comercializar servicios con marca falsificada o fraudulentamente imitada.
  • Incluir marcas en una publicación que ofrece productos no fabricados por el titular de los derechos de Propiedad Intelectual sobre esa marca. Si se trata de un producto compatible con la marca, debe especificarse de ese modo y llevar una marca propia.
  • Productos que copian o infrinjan un modelo o diseño industrial o una patente o modelo de utilidad sin autorización del titular de los derechos de Propiedad Intelectual.  
  • Productos o dispositivos que sean comercializados con el objetivo principal de facilitar y/o permitir la infracción o defraudación de derechos de Propiedad Intelectual.

Cuentas y contenido digital

 No permitimos publicar

  • Cuentas de usuario, licencias, claves o contraseñas para acceder a sitios que requieran una cuenta para su uso (ejemplo: videojuegos, SaaS, cuentas para acceder a foros o publicaciones online especializadas, redes sociales, etc.).*
  • Productos digitales, incluyendo contenido descargable de Internet; credenciales de acceso vinculadas a videojuegos, recargas o monedas virtuales, puntos, personajes, skins, servicios para pasar de nivel ni cualquier otro elemento virtual del videojuego o adaptación compatible con éste.*
  • Servicios para suplantar a un usuario en sitios online como, por ejemplo, sitios de videojuegos, correos, foros, redes sociales, etc.
  • Membresías y recargas para acceder servicios, sitios web o aplicaciones que ofrecen contenido protegido por propiedad intelectual a través de Internet.*
  • Links para acceder o descargar contenido protegido por propiedad intelectual en forma paga o gratuita.*

* A excepción de quienes sean titulares de derechos o acrediten contar con su autorización para comercializar estos productos.

Copias de contenidos de otras publicaciones

 No permitimos publicar

  • Copiar imágenes o descripciones de otras publicaciones del sitio.

Políticas de Publicación

Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de Guía de Empresas SAS. Mediante la aceptación de ellos en el momento de la registración, el Usuario acepta las políticas aquí contenidas que serán aplicadas en todas las publicaciones, preguntas y respuestas, opiniones y mensajería. El incumplimiento de estas Políticas implica la baja del contenido y podrá derivar en la aplicación de sanciones y/o eventual inhabilitación de cuenta.

Publicación como aviso clasificado

 No permitimos

  • Publicaciones con fines distintos a la venta de un producto.
  • Publicidad de productos en las preguntas y respuestas de una publicación.

 Entonces, ¿qué está permitido?

  • Aceptar intercambio de productos a cambio del publicado.
  • Ofrecer animales en adopción.

Comparaciones

Las publicaciones que incluyan comparaciones con otros usuarios serán finalizadas. Se entenderán por comparaciones la información sobre precios, nombres de usuario, calidad y tipo de artículos, etc.

Descripciones

Las descripciones pueden incluir gráficos, textos, descripciones, videos y fotos de los bienes ofrecidos, siempre que no violen derechos de propiedad ni alguna disposición de los Términos y Condiciones Generales o ley aplicable, incluyendo las siguientes, pero sin limitarse a las mismas.

  • El bien o servicio ofrecido por el Usuario vendedor debe ser exactamente descrito en cuanto a su estado, alcance (qué incluye y qué no), condición (si es nuevo o usado), tamaño, marca, modelo, color, material y demás características relevantes. Está prohibida la utilización de valores irreales y/o simbólicos para describir las características de los bienes o servicios ofrecidos. A modo de ejemplo, y sin que implique limitación alguna, en las categorías de Inmuebles, Autos, Motos y otros, la superficie o el kilometraje de los bienes ofrecidos deberán ser expresados en forma precisa por el Usuario vendedor.
  • Toda palabra utilizada en las descripciones y títulos debe estar relacionada en forma específica con el artículo ofrecido. Se prohíbe la utilización de palabras que no tengan relación con el artículo para manipular los buscadores de Guía de Empresas SAS  y/o para generar tráfico hacia dicha publicación.
  • En el caso de que se incluya una fotografía, esta deberá corresponder específicamente al artículo que se ofrece.
  • Queda prohibido el uso de códigos en las descripciones para realizar las siguientes funciones:
  • Depositar o leer cookies en cualquier página de Guía de Empresas SAS.
  • Llevar a los usuarios a otras páginas fuera de Guía de Empresas SAS.
  • Abrir ventanas adicionales.
  • Solicitar o conseguir información de otros usuarios.

Links o enlaces en las publicaciones, preguntas, respuestas y opiniones

 No permitimos

  • Enlaces y/o referencias a sitios destinados al comercio o al intercambio de bienes y servicios fuera de Guía de Empresas SAS.
  • Enlaces y/o referencias a comunidades virtuales que puedan proveer vías de contacto entre partes, como por ejemplo, redes sociales o sitios web.
  • Enlaces y/o referencias a sitios que puedan infringir las leyes de propiedad intelectual.
  • Enlaces y/o referencias entre categorías de la Plataforma con distintas estructuras de tarifas. Por ejemplo: Autos, motos y otros, Inmuebles y Propiedades y Servicios entre sí.
  • Enlaces y/o referencias a páginas del fabricante.

 Entonces, ¿qué links permitimos?

  • Enlaces y/o referencias con información adicional sobre nuestras políticas y servicios.

Evasión fiscal

Guía de Empresas SAS sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite comunicarse mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar artículos y/o servicios, además no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. Por ello, son las partes las obligadas a cumplir con las obligaciones fiscales e impositivas impuestas por la ley.

Se establece que los precios de los productos publicados deberán ser expresados con IVA incluido cuando corresponda la aplicación del mismo, y en moneda de curso legal. Guía de Empresas SAS podrá remover cualquier publicación cuyo precio no sea expresado de esta forma para evitar confusiones o malentendidos en cuanto al precio final del producto.

Las publicaciones que demuestren una intención de evadir o eludir impuestos de alguna forma serán terminadas.

Datos de contacto y personales

 No permitimos

  • Incluir en tu publicación datos personales de ningún tipo, tales como:
  • Números de identificación personal como por ejemplo: número de documento, cédula de identidad, etcétera.
  • ID de radio, número de Pin, códigos QR o cualquier otro tipo de código de identificación.
  • Usuarios de mensajería o de redes sociales.
  • Enlaces, datos y/o referencias a páginas del fabricante.
  • Datos bancarios como número de cuenta, número de tarjeta, etcétera.

 Entonces, ¿qué está permitido publicar?

  • Medios de transporte que permiten llegar al comercio del vendedor.
  • Zona geográfica en la que se encuentra el vendedor.
  • Horario de atención del local.

Infracciones relativas al precio

No permitimos:

  • Ofrecer un artículo en forma gratuita o a un valor simbólico o precio significativamente diferente al valor de mercado.
  • Ofrecer un artículo utilizando precios simbólicos para manipular los buscadores de Guía de Empresas SAS y/o para generar tráfico hacia dicha publicación. El precio de cada publicación debe estar relacionado en forma específica con el artículo ofrecido.
  • Ofrecer un artículo a un precio superior al expresado en la sección “precio” de la publicación, indicando un valor más alto en la descripción o las respuestas.
  • Indicar en la sección de precio, que el valor publicado es por unidad, cuando la venta mínima es por una cantidad mayor.
  • Ofrecer un producto o servicio a un precio superior a los precios máximos, precios regulados, o precios de referencia establecidos por el Gobierno.
  • Ofrecer productos que superen los precios máximos establecidos en normas legales, tales como precios máximos de productos de primera necesidad (Resolución 100/2020), precios máximos de barbijos (Resolución 114/2020) y precios máximos de sanitizantes de manos (Resolución 115/2020). Consulte el listado de precios máximos en la página del gobierno.

 Permitimos:

  • Publicar vehículos en modalidad plan de Ahorro al precio de la cuota o a la suscripción del plan si el vehículo está publicado en plan de ahorro y/o consorcios.
  • Publicar el servicio de monta a cualquier precio.

Infracciones relativas al stock

No permitimos:

  • Incluir cualquier tipo de referencia o invitación que sugiera al comprador a preguntar por la disponibilidad del stock.

 Permitimos:

  • Especificar el tiempo de disponibilidad de stock en caso de que el producto sea nuevo, no se trate de un Usuario Exportador, y el tiempo de disponibilidad no supere los 45 días desde la fecha de compra.

Lenguaje inapropiado y denuncias fuera de lugar

 No permitimos

  • Usar lenguaje vulgar o siglas que puedan entenderse como insultos o calumnias.
  • Publicar agresiones hacia Guía de Empresas SAS.
  • Realizar críticas o denuncias a usuarios.

 Entonces, ¿qué permitimos?

  • Utilizar lenguaje inapropiado siempre y cuando sea indispensable para la identificación o referencia de una determinada publicación y / o servicio. Por ejemplo, el libro "Memoria de mis putas tristes", de Gabriel García Márquez.
  • Reportar publicaciones que no cumplan con nuestras políticas desde el botón "Denunciar" en la publicación correspondiente.

Si tuviste problemas con un usuario, puedes contactarnos por medio de nuestra sección de contacto.

Publicación en la categoría apropiada

El Usuario deberá publicar solamente los artículos que desea vender en la categoría apropiada según la clase y tipo de artículo.

Se deja expresamente aclarado que los artículos que pertenecen a las Categorías Delicadas y que se encuentren publicados en otra serán removidos.

La publicación de cualquier tipo de servicio debe efectuarse exclusivamente en la categoría Servicios. De lo contrario serán removidos.

Publicaciones en Página Principal

No se permitirá en la Página Principal, la publicación de productos que correspondan a las Categorías Delicadas, manuales, dietas, complejos vitamínicos o programas alimenticios o de crecimiento,  relacionados con el esoterismo, así como también pirotecnia, kits de criminalística y armas. Sin perjuicio de ello, Guía de Empresas SAS se reserva el derecho de dar de baja cualquier publicación en la que considere que hay alguna infracción a las reglas establecidas, a la ley o que considere inapropiada por alguna razón a su entera discreción.

Las infracciones de estas normas podrán resultar en la suspensión o inhabilitación de la cuenta del usuario o en la adopción de cualquiera de las medidas previstas en los Términos y Condiciones del sitio, así como las demás políticas.

Fotos en Página Principal

No se permitirá en la Página Principal, aquellas publicaciones que contengan imágenes (que a criterio de Guía de Empresas SAS sean) provocativas y/o sensuales o que puedan ser consideradas contrarias a la moral o buenas costumbres.

Las fotos o imágenes que aparezcan en la página principal de Guía de Empresas SAS deben:

  • Corresponder exactamente al artículo que se ofrece en la publicación y no colocar una fotografía meramente referencial o que puedan inducir a error o confusión al destinatario de la oferta.
  • No tener logos del vendedor, texto o similares.
  • Mostrar sólo un artículo.
  • Ser de alta resolución.
  • No tener datos personales o de contacto.
  • Cumplir con cualquier otra disposición prevista en los Términos y Condiciones del sitio, así como cualquier otra política.

Sin perjuicio de ello, Guía de Empresas SAS se reserva el derecho de dar de baja cualquier publicación o imagen en la que considere que hay alguna infracción a las reglas establecidas a la ley o que considere inapropiada por alguna razón a su entera discreción. Las infracciones de estas normas podrán resultar en la suspensión o inhabilitación de la cuenta del usuario o en la adopción de cualquiera de las medidas previstas en los Términos y Condiciones del sitio, así como las demás políticas.

Asimismo, Guía de Empresas SAS se reserva el derecho de seleccionar la foto o imagen de mejor calidad que los usuarios hayan incluido en sus publicaciones, a fin de que dicha foto o imagen aparezca visible en la Página Principal.

Medios de pago

Guía de Empresas SAS solo es una Plataforma que actúa como medio entre un usuario vendedor y un usuario comprador. Guía de Empresas SAS NO interviene en el proceso de pago. Para dicha situación los participantes deberán acordar un medio para la resolución de la compra-venta pactada.

Publicaciones duplicadas

 No permitimos publicar

  • Productos idénticos en más de una publicación.

Productos refabricados o reacondicionados

El vendedor se obliga a respetar un riguroso proceso de inspección y testeo del artículo, al reemplazo de piezas defectuosas, a incluir los accesorios del producto y al re-embalaje del mismo. También deberá brindar información adicional, clara y suficiente en la descripción de la publicación, en cuanto al proceso y grado de reacondicionamiento, accesorios incluidos, tipo de packaging, así como el detalle acerca de la garantía ofrecida, que debe ser como mínimo de 90 días. El vendedor se obliga a informar que el artículo es refabricado o reacondicionado en los propios bienes, envolturas, notas de remisión o facturas correspondientes.

Guía de Empresas SAS no intervino en ningún momento en el proceso de reacondicionamiento referido, ni siquiera tuvo contacto alguno con el artículo publicado en esta categoría, siendo el vendedor el único responsable por cualquier eventual incumplimiento de estas políticas.

Artículos usados que no permitimos publicar

 No permitimos publicar

Artículos de consumo masivo en condición usado. Por ejemplo: Alimentos, bebidas, comestibles, productos de higiene y cuidado personal, limpieza, etc.

Otras categorías donde no aplique la condición usado. Por ejemplo: Gift cards, criptomonedas o coberturas extendidas.

Política de Privacidad

En Guía de Empresas SAS entendemos a la protección de los datos personales como una oportunidad para generar valor para nuestros usuarios. Haciendo un uso responsable de la información personal, no sólo protegemos la privacidad de quienes nos confiaron sus datos, sino que les permitimos operar con seguridad y confianza en nuestro ecosistema.

Por ello, tu privacidad es muy importante para nosotros y nos esforzamos para protegerla.

Guía de Empresas SAS, con el fin de poder brindarte sus servicios, trata, recolecta y en algunos casos revela información sobre las personas que, como tú, son usuarios y visitantes de los sitios web y/o aplicaciones móviles, conforme se detalla aquí (las "Plataformas" y los "Servicios", respectivamente). Esta Declaración de Privacidad y Confidencialidad de la Información de Guía de Empresas SAS (la "Declaración de Privacidad") describen la información que Guía de Empresas SAS recolecta y trata sobre ti y lo que puede hacer con esa información.

Esta Declaración de Privacidad es parte integrante de los  Términos y Condiciones Generales Guía de Empresas SAS. Prestar tu consentimiento voluntario, expreso e informado a esta Declaración de Privacidad es un requisito esencial para poder contratar y/o tener cualquier tipo de relación con Guía de Empresas SAS, dependiendo de la legislación aplicable en cada país.

  1. ¿Cómo se integra  Guía de Empresas SAS y cómo aplica esta Declaración de Privacidad?
    El objetivo de Guía de Empresas SAS es democratizar el comercio, el dinero, los pagos, los envíos y el crédito.
  2. Por esta razón, es importante que tengas en cuenta que cuando te registras en Guía de Empresas SAS, estás generando un usuario que te permitirá operar dentro de cualquiera de las Plataformas de Guía de Empresas SAS. Para ello es necesario que tus datos sean claros y fehacientes.
  3. Esta Declaración de Privacidad aplica a todos los servicios y operaciones de tratamiento de datos de Guía de Empresas SAS para cualquiera de las Plataformas de Guía de Empresas SAS.
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  6. ¿Qué información recolectamos y tratamos?
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    Queremos que sepas que no tienes la obligación de proporcionarnos la información personal que se muestra a continuación, sin embargo, este es un requisito esencial para poder contratar y/o tener cualquier tipo de relación con Guía de Empresas SAS y, si no proporcionas esta información, no podremos brindarte nuestros servicios o nuestra capacidad para hacerlo puede verse significativamente obstaculizada. La inexactitud o falsedad de los datos personales que proporciones podría causar la suspensión de los Servicios. Asimismo, Guía de Empresas SAS podrá suspender o inhabilitar definitivamente a aquellos usuarios que violen esta Declaración de Privacidad.
    Estos son los tipos de datos que recolectamos:
  1. Información que nos proporcionas directamente al registrarte o utilizar nuestros servicios:
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  • Nombre, imagen personal (foto personal o foto del documento)
  • Número de documento o identificación válida,
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  • Cierta información sobre la actividad de los usuarios y visitantes dentro de nuestro sitio web. Tal información puede incluir la URL de la que provienen (estén o no en nuestro sitio web), a qué URL acceden seguidamente. También las páginas visitadas, las interacciones con dichas páginas, las búsquedas realizadas, las publicaciones, compras o ventas, calificaciones y réplicas ingresadas, reclamos realizados y recibidos, entre otra información que podrá ser almacenada y retenida
  • Información sobre tu ubicación (geolocalización), que puede ser utilizada para ofrecerte descuentos, retiro de productos, entre otros
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  • Datos para gestión de reclamos y juicios (información para la elaboración de documentos, antecedentes y estrategias)
  1. Información que recopilamos de otras fuentes:
  • Información recopilada para finalidades de prevención de fraude y cumplimiento de regímenes informativos (listas PEPs, OFAC, etc.)
  • Información crediticia que obtenemos de bases de riesgo crediticio y/o de fuentes de acceso público, de conformidad con la legislación aplicable
  • Datos que se utilizan para la validación de identidad, obtenidos de fuentes seguras y confiables, tales como organismos públicos, proveedores de servicios o aliados comerciales con los que trabajamos.
  1. ¿Qué hacemos con la Información Personal?
    La recolección y tratamiento de tu Información Personal nos permite prestarte un excelente servicio para que puedas realizar operaciones en forma rápida y segura y ofrecerte funcionalidades que se adaptan mejor a tus necesidades. Salvo en aquellos casos en los que la normativa aplicable lo prohíba, Guía de Empresas SAS podrá utilizar tu Información Personal para las siguientes finalidades:
  1. Brindar los productos, servicios y/o beneficios que ofrecen las Plataformas de Guía de Empresas SAS.
  • Identificarte y contactarte.
  • Registrarte en nuestros sistemas.
  • Verificar tu identidad en cumplimiento de exigencias legales.
  • Brindarte los productos, servicios y/o beneficios que solicitas o contratas con nosotros.
  • Facilitarte entrar en contacto directo con el vendedor o comprador para efectos de la transacción que deseas realizar.
  • Elaborar y mantener un registro de las operaciones que realices, así como informarte acerca de las mismas y darle seguimiento correspondiente.
  • Atender tus comentarios, quejas y sugerencias, así como brindarte soporte.
  • Elaborar perfiles con fines de análisis crediticio.
  • Ofrecerte y gestionar los productos crediticios que solicites o contrates con nosotros.
  • Cobranza judicial y/o extrajudicial.
  • Facilitar el envío de productos anunciados en sitios web, aplicaciones y demás plataformas de comercio electrónico operadas por Guía de Empresas SAS, o las que utilicen sus tecnologías.
  • Ofrecerte servicios y funcionalidades que se adecuen mejor a tus necesidades, y personalizar nuestros servicios para hacer que tus experiencias con Guía de Empresas SAS sean lo más cómodas posible.
  • Posibilitarte la participación en concursos, subastas o sorteos, en caso de realizarlos y de que te sean aplicables, así como notificarte si resultaras ganador, lo anterior siempre en cumplimiento a la normativa aplicable a sorteos y concursos.
  • Contribuir a la seguridad de las relaciones, comunicaciones y transacciones entre los usuarios de nuestra Plataforma.
  • Elaborar un sistema de reputación de usuarios, para beneficio de los consumidores.
  1. Mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevos y ofrecerte una mejor experiencia con las Plataformas de Guía de Empresas SAS.
  • Desarrollar estudios internos sobre tus intereses y comportamientos, para ofrecerte mejores servicios y productos, así como realizar estudios estadísticos.
  • Elaborar perfiles mediante el análisis de diversas variables, como la conducta o interacciones dentro de la Plataforma, el análisis y predicción de la capacidad económica, preferencias, intereses, historial de transacciones, comportamiento y ubicación, entre otros, para mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias sobre las Plataformas de Guía de Empresas SAS, perfeccionar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios.
  • Ofrecerte servicios y funcionalidades que se adecuen mejor a tus necesidades y personalizar nuestros servicios para hacer que tus experiencias con Guía de Empresas SAS sean lo más cómodas posible.
  • Mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales y analizar las páginas visitadas, las búsquedas realizadas por los usuarios, para mejorar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, su presentación y servicios.
  • Capacitar a consultoras o consultores independientes para mejorar su propuesta de servicios a los usuarios de Guía de Empresas SAS.
  • Brindarte información a través de diferentes canales (por correo electrónico, mensajes cortos de texto (SMS), llamada telefónica o cualquier otro medio) sobre mejoras o nuevas funciones o servicios de la Plataforma.
  • Buscar tu fidelización mediante un programa de beneficios.
  • Permitir a terceros, mediante el uso de APIs públicas, construir aplicaciones que empleen contenidos de la Plataforma e interactúen con ella para facilitar, mejorar y/o potenciar su uso y sus funcionalidades y de los servicios en general prestados por Guía de Empresas SAS.
  1. Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
  • Cumplir con la normativa que le sea aplicable a Guía de Empresas SAS en general.
  • Cumplimiento de normativa de Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento del Terrorismo (Acciones de (KYC), verificación de identidad contra de Personas Expuestas Políticamente, verificación de perfil e historial transaccional en cumplimiento de la regulación aplicable en materia de prevención de lavado de dinero, verificación contra listas (OFAC y otras), según sea aplicable en cada país.
  • Cumplimiento de regímenes informativos en general, según sea aplicable en cada país.
  • Cumplimiento de regímenes fiscales de recaudación, registración, información, auditoría y facturación, a cualquier nivel de gobierno (ej.: nivel federal, provincial y municipal).
  • Cumplimiento de requerimientos informativos de autoridades administrativas o judiciales competentes.
  • Suministrar información de usuarios a entidades gubernamentales con acuerdos de colaboración para el cumplimiento de sus competencias.
  1. Detectar y prevenir fraudes, abusos y delitos relacionados para proteger la seguridad de nuestros usuarios y la sustentabilidad de las Plataformas.
  • Hacer que las Plataformas crezcan de una manera sustentable y segura mediante herramientas y acciones de prevención del fraude y delitos relacionados.
  • Entrenar el modelo de algoritmo de detección y prevención automatizada del fraude.
  1. Proteger derechos de usuarios, de terceros o propios de Guía de Empresas SAS.
  • Defender los derechos, activos tangibles e intangibles de Guía de Empresas SAS.
  • Hacer valer los derechos de Guía de Empresas SAS ante incumplimientos de sus TyCs.
  • Permitir que otros usuarios o terceros puedan hacer valer sus derechos.
  1. Colaborar con los titulares de propiedad intelectual en el ejercicio de sus derechos.
  • Colaborar con la protección de los derechos de propiedad intelectual o industrial, propios o de terceros, investigaciones de violación de marcas y patentes, así como falsificaciones.
  • Colaborar con las entidades que intervengan en la resolución de disputas.
  • Colaborar con entidades privadas que representen intereses colectivos con acuerdo de colaboración, para facilitar la resolución de las disputas.
  1. Efectuar anuncios y contactos publicitarios y promocionales.
  • Contactarte a través de diferentes canales (por correo electrónico, mensajes cortos de texto (SMS), llamada telefónica o cualquier otro medio) para finalidades publicitarias y/o promocionales de productos y servicios de Guía de Empresas SAS y/o de terceros.
  • Efectuar todo tipo de actividades de mercadotecnia, publicidad, prospección comercial y/o estudios de mercado.
  1. Algunas de estas finalidades descritas podrían no ser aplicables en cuanto: 
  1. no utilices el servicio asociado a dichas finalidades, o
  2. los servicios vinculados a esas finalidades no estén ofrecidos en tu país de residencia.
    La utilización de tus datos para cualquier otra finalidad que no sea compatible con las detalladas, te será comunicada antes de que procedamos a su tratamiento.
    Guía de Empresas SAS mantendrá tu Información Personal durante el plazo que sea necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recolectados.
  1. ¿Cómo compartimos la Información Personal?
    El resguardo de tu privacidad es muy importante para Guía de Empresas SAS. Por ello no vendemos ni comercializamos información que identifique a nuestros usuarios. Tampoco compartimos o transferimos de ningún otro modo tu Información Personal a terceros, salvo de la manera indicada a continuación:
    Guía de Empresas SAS podrá ceder, transmitir y/o transferir tu Información Personal a:
    (i)
    "Proveedores de Servicios": los proveedores de servicios o empresas de outsourcing son terceros que contratamos para que actúen en nombre de Guía de Empresas SAS para que presten un servicio siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad a lo establecido en esta Declaración de Privacidad, para contribuir a mejorar o facilitar las operaciones a través de nuestra Plataforma, como: (a) empresas de transporte, logística, mensajería y paquetería, para hacerte llegar los productos que adquiriste, (b) medios de pago, intermediarios en la gestión de pagos o seguros, para obtener el pago por los servicios o productos contratados, así como brindarte protección respecto de los productos adquiridos, (c) proveedores de sistemas informáticos, proveedores de servicios en la nube, proveedores de bases de datos, y proveedores de servicios tecnológicos en general, (d) call centers o centros de atención al cliente, (e) empresas que manejen programas de fidelidad o lealtad, para otorgarte beneficios, (f) agencias de publicidad o marketing, (g) análisis de datos, (h) agencias de cobranzas, (i) entidades gubernamentales o empresas especializadas en riesgos, con la finalidad de verificar tu información. Estos Proveedores de Servicios sólo acceden a la información estrictamente necesaria para prestar los servicios acordados y no pueden usarlos para finalidades distintas a las que les encomiende Guía de Empresas SAS.
    (ii)
    “Aliados comerciales”: empresas con actividades financieras o comerciales con las que Guía de Empresas SAS tenga una relación de colaboración o alianza, con la finalidad de ofrecerte promociones, productos y servicios de dichas empresas o de marca compartida. En estos casos, Guía de Empresas SAS vela siempre porque se cumplan estándares de confidencialidad y seguridad, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios y el cumplimiento de la legislación aplicable.
    (iii)
    "Guía de Empresas SAS": sociedades que pertenezcan a nuestro grupo corporativo, que operan bajo nuestros mismos procesos y políticas internas, ya sean sociedades controladas, controlantes o afiliadas con Guía de Empresas SAS, para cumplir con nuestra normativa interna, prevenir fraudes, gestionar riesgos y facilitar la gestión de los servicios y productos de Guía de Empresas SAS.
    (iv)
    “Contraparte en la transacción”: otros usuarios de las Plataformas de Guía de Empresas SAS, en las condiciones previstas, con la finalidad de ponerlo en contacto con el vendedor o comprador para efectos de la transacción que desea realizar.
    (v)
    “Autoridades públicas”: las autoridades administrativas y judiciales que en ejercicio de su competencia requieran información, aunque no exista una orden ni una citación ejecutiva o judicial al efecto, con la finalidades de: (a) colaborar en la investigación y denunciar fraudes, piratería, violaciones de propiedad intelectual, industrial o cualquier otro ilícito, así como cualquier actividad o circunstancia que pudiera generarle responsabilidad legal a Guía de Empresas SAS y/o a sus usuarios; (b) salvaguarda de un interés público, la procuración o administración de justicia, el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial o administrativo, y/o la resolución de controversias; y (c) dar cumplimiento a alguna ley, reglamento o disposición legal aplicable, o a algún mandato de autoridad competente debidamente fundado y motivado.
    (vi) "Intervinientes en Disputas”: autoridades, amigables componedores, tribunales o entidades que intervengan en solución de disputas con la finalidad de resolver las controversias que se llegaran a suscitar entre usuarios o entre éstos y cualquiera de las empresas del grupo corporativo de Guía de Empresas SAS.
    (vii)
    “Desarrolladores” en el marco y las condiciones del Programa de Desarrolladores de Guía de Empresas SAS.
    (viii)
    “Usuarios y/o visitantes en general”: otros usuarios y/o visitantes de nuestra Plataforma, con la finalidad de calidad del servicio al consumidor final, brindándole información para que tome una decisión de compra informada. Se publicará en la Plataforma el número de ventas realizado por el vendedor, así como reputación, atención brindada, opiniones de los compradores (cuyo contenido no es responsabilidad de Guía de Empresas SAS) y puntualidad en las entregas de los productos.
    Asimismo, Guía de Empresas SAS podrá divulgar tu Información Personal discrecionalmente a otros usuarios de los Sitios Web y/o los Servicios, entidades o terceros cuando haya motivos suficientes para considerar que tu actividad sea sospechosa de intentar y/o cometer un delito o intentar perjudicar a otras personas.
    Si Guía de Empresas SAS decidiese compartir tu Información Personal con terceros distintos a los mencionados, solicitaremos tu consentimiento previo y expreso, siempre y cuando no exista una autorización u obligación legal que permita realizarlo sin ese consentimiento.
    Asimismo, prestas tu consentimiento expreso e informado para que Guía de Empresas SAS ceda, transmita o transfiera tu Información Personal a los destinatarios detallados en esta Declaración de Privacidad.
    Finalmente, Guía de Empresas SAS no será responsable por el uso indebido de tu Información Personal que haga cualquier tercero cuando sean éstos terceros quienes directamente recolecten y/o traten tu Información Personal.
  2. Transferencias internacionales de datos.
    Los servicios que brinda Guía de Empresas SAS requieren del soporte de una infraestructura tecnológica, como servidores y servicios en la nube, que pueden ser propios o provistos por terceros.
    Parte de esa infraestructura puede estar establecida en un país diferente al tuyo.
    También puede ocurrir que los destinatarios de los datos indicados anteriormente en la sección “¿Cómo compartimos la Información Personal?” se encuentren en un país distinto.
    Puede que los países receptores de los datos que transferimos no ofrezcan niveles adecuados de protección de datos personales, conforme a la normativa aplicable.
    En estos casos, Guía de Empresas SAS adopta medidas para resguardar tus datos, mediante cláusulas contractuales o normas corporativas vinculantes que imponen las mismas medidas de protección que las que se describen en esta Declaración de Privacidad.
  3. ¿Por cuánto tiempo vamos a almacenar la Información Personal?
    Solo almacenaremos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el que se han recopilado, para cumplir con requisitos reglamentarios o legales, o durante el periodo de prescripción legal de posibles responsabilidades legales o contractuales.
    Una vez
    concluído el lapso, los datos serán eliminados o anonimizados de manera tal que no pueda ser individualizada ninguna persona, según lo permita la normativa de cada país.
  4. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles.
    En Guía de Empresas SAS estamos comprometidos con brindarte más servicios y mejores, que simplifiquen tu vida.
    Para esto recurrimos a herramientas que nos ayudan a ser más eficientes mediante técnicas conocidas como “inteligencia artificial”, “machine learning” o “Big Data” que utilizamos para diversos fines, como prevención del fraude, análisis y predicción de la capacidad económica, personalización de servicios y publicidad, mecanismos de ciberseguridad automatizados o validación de identidad mediante reconocimiento de imágenes.
    Las decisiones automatizadas son aquellas que se toman en base al uso de algoritmos y programas informáticos, sin que intervenga ningún ser humano en el proceso de la toma de decisión.
    Por su parte, la elaboración de perfiles es la evaluación de algunos aspectos personales, como tus intereses, preferencias, comportamientos o ubicación, que se realiza procesando de manera automatizada información personal con procedimientos estadísticos. Como consecuencia de este tratamiento, podríamos enviarte comunicaciones personalizadas, o mostrártelas dentro de nuestras plataformas, que creemos que pueden ser de tu interés.
    Tienes derecho a solicitar que se revise una decisión basada en un tratamiento automatizado de datos.
  5. Confidencialidad de la Información Personal y Responsabilidad de los Usuarios.
    Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para proteger la privacidad de tu Información Personal. El usuario será responsable de todos los actos que tengan lugar mediante el uso de su email y clave. Si por cualquier razón creyeras que alguien puede conocer tu clave, deberás modificarla ingresando desde el menú de navegación a Ingresá y luego hacer clic en el link ¿Olvidaste tu contraseña?.
  6. Menores de Edad.
    Los Servicios de Guía de Empresas SAS sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar conforme la normativa aplicable. Por lo tanto, si no cumples con esta condición, no deberás suministrar tu Información Personal.
  7. El uso de la Información Personal por otros Usuarios.
    Guía de Empresas SAS permite a los usuarios un acceso limitado a ciertos datos (como nombre, correo electrónico, otros datos de contacto e información para facturación y envíos) del resto de los usuarios para facilitar la interacción entre ellos. Bajo ninguna circunstancia otros usuarios podrán comunicar tu Información Personal a terceros sin tu consentimiento y/o el consentimiento de Guía de Empresas SAS, según corresponda.
    Cuando un usuario vendedor recibe información personal de sus compradores, se constituye en responsable por el tratamiento de esos datos y adquiere las obligaciones que ello implica. Por ello, no puede usar los datos para una finalidad distinta o incompatible a la que originó la recolección: completar una transacción en la Plataforma de Guía de Empresas SAS. Por esta razón, sólo podrán utilizar la Información Personal de otros usuarios obtenida en el sitio para: (a) fines relacionados con transacciones en la Plataforma de Guía de Empresas SAS, (b) utilizar servicios ofrecidos en Guía de Empresas SAS (por ejemplo: depósito, seguros, envío o transporte y reclamaciones sobre fraude), y (c) cualquier otra finalidad a la que el usuario correspondiente consienta expresamente una vez le haya sido comunicada previamente la información legalmente requerida.
    Guía de Empresas SAS no acepta conductas consideradas "spamming". Queda absolutamente prohibido el envío indiscriminado de mensajes de cualquier naturaleza entre los usuarios de Guía de Empresas SAS.
    Guía de Empresas SAS no controla, almacena ni tiene acceso a los mensajes y contenidos enviados por los usuarios a través de medios diferentes a los Sitios Web, por lo que no asume ninguna responsabilidad respecto a los daños que pudiera ocasionar su uso. Las negociaciones llevadas a cabo por los usuarios a través de dichos medios quedan bajo la propia responsabilidad de dichos usuarios.
    Guía de Empresas SAS no es responsable del uso que cualquier usuario u otra persona pudieran hacer de la información publicada en los Sitios Web. Los usuarios aceptan que Guía de Empresas SAS no será responsable de las pérdidas ni daños que se puedan generar como resultado de las negociaciones entre usuarios. En consecuencia, liberas a Guía de Empresas SAS de todo tipo de responsabilidad en caso de que tengas un conflicto con uno o más usuarios.
  8. Enlaces a otros Sitios Web.
    A través de los Sitios Web, Guía de Empresas SAS podría incluir enlaces a sitios web de terceros, lo cual no indica que sean propiedad de, o sean operados por Guía de Empresas SAS. Se aclara que el procesamiento de la Información Personal que hagan los terceros responsables de los sitios web antes mencionados no está alcanzado por esta Declaración de Privacidad. Asimismo, reconoces y aceptas que Guía de Empresas SAS no tiene control sobre tales sitios web y no es ni será responsable por el contenido ni por los servicios prestados por tales sitios, tampoco por el modo en que éstos procesen tu Información Personal, por lo que ingresas a dichos sitios web bajo tu propia responsabilidad.
  9. ¿Cómo puedes ejercer tus derechos para controlar tu Información Personal?
    La normativa aplicable te confiere ciertos derechos sobre tu Información Personal, como por ejemplo: (i) acceso; (ii) actualización; (iii) rectificación; (iv) el cese en el envío de publicidades, ofertas y promociones; (v) supresión; (vi) revocación del consentimiento; y (vii) confidencialidad.
    Podrás hacer cualquier consulta, reclamo y/o petición relativa a tu Información Personal contactando a Guía de Empresas SAS a través del formulario de contacto.
  10. En determinados casos, mantendremos en nuestros archivos tu Información Personal que nos hayas pedido que suprimamos para cumplir con las finalidades descritas en esta Declaración de Privacidad o cuando exista un deber contractual o legal de mantener tu Información Personal. Una vez cumplida tal finalidad o eliminado el deber contractual o legal, procederemos a suprimir tu Información Personal.
  11. Publicidad, Cookies y Otras Tecnologías.
    El usuario reconoce y acepta expresamente que Guía de Empresas SAS podrá utilizar un sistema de seguimiento de conducta mediante la utilización de "cookies", "web beacons" y/u otras tecnologías similares de seguimiento.
    Estas tecnologías se utilizan con el fin de conocer los intereses y el comportamiento de quienes visitan o son usuarios de nuestro sitio web y, de esa forma, darles un mejor servicio o proveerles información relacionada. También usamos la información obtenida a través de cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias sobre Guía de Empresas SAS, perfeccionar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios, así como promover y hacer cumplir las reglas y seguridad del sitio; también las utilizamos para para que el usuario no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación, para contabilizar y corroborar las inscripciones, la actividad del usuario y otros conceptos para acuerdos comerciales, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las cookies, el beneficio del usuario que la recibe, y las cuales no serán usadas con fines ajenos a Guía de Empresas SAS. Asimismo, almacenamos cookies para poder ofrecer una experiencia más interactiva en el sitio, basada en las acciones del usuario.
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    Debes saber que la instalación, permanencia y existencia de las cookies en tu computadora o dispositivo depende de tu exclusiva voluntad y pueden ser eliminadas cuando usted así lo desee. Para saber cómo quitar las Cookies del sistema es necesario revisar la sección Ayuda (Help) del navegador.
    En este sentido, puedes en cualquier momento eliminar las cookies almacenadas, configurar el navegador para que solicite aprobación antes de almacenar cookies o directamente evitar que se almacenen cookies. Este procedimiento se realiza de forma diferente en los distintos navegadores y es necesario realizarlo en cada navegador que utilices. A continuación ponemos a su disposición los diferentes procedimientos para manejar esta configuración en los navegadores más utilizados:


Desde
Google Chrome
http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647s-we
Safari (en Mac)
http://www.apple.com/legal/privacy/es/cookies/

Internet Explorer (en Windows)
http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/block-or-allow-cookies

Microsoft Edge
https://support.microsoft.com/es-ar/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies

Firefox
https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitio

Si desactivas las cookies, debes tener en cuenta que es posible que no puedas hacer uso y goce de todas las funcionalidades que ofrece Guía de Empresas SAS.

  1. Seguridad. Almacenamiento de la Información Personal.
    Guía de Empresas SAS cumple con la normativa y los estándares de la industria en materia de medidas de seguridad aplicables a tu Información Personal.
    Guía de Empresas SAS no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos, o por su utilización por parte de personas no autorizadas. Guía de Empresas SAS tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.
  2. Cambios en la Declaración de Privacidad.

Si Guía de Empresas SAS realizara cambios en la forma en que la Información Personal sea administrada, notificaremos a los usuarios por nuestros canales habituales, como el correo electrónico o mensajes a través de las aplicaciones. En los términos permitidos por la normativa de cada país, para el caso de usuarios que no acepten esos nuevos términos, el vínculo contractual con Guía de Empresas SAS quedará disuelto y la Información Personal de dicho usuario no será usada de otra forma que la que fue informada al momento de recabarse.

  1. Ley Aplicable y Jurisdicción.
    La Declaración de Privacidad se regirá por las leyes aplicables conforme se detalla en los anexos de cada país incluidos debajo. Ante cualquier controversia o divergencia relacionada con la interpretación, validez, celebración o cumplimiento de la presente Declaración de Privacidad, se resolverá por los tribunales competentes indicados en dichos anexos de cada país incluidos debajo.

ARGENTINA

Lo dispuesto en este anexo es de aplicación exclusiva para los usuarios y visitantes domiciliados en la República Argentina. En caso de contradicción entre lo dispuesto en el texto principal de la Declaración de Privacidad y este anexo, regirá para los usuarios y visitantes domiciliados en la República Argentina lo dispuesto en este anexo.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de la Información Personal?

En Argentina, los Servicios de Guía de Empresas SAS son prestados por Guía de Empresas S.A.S., CUIT 30-71666954-4, con domicilio en Rivadavia 956, Ciudad de Concordia, Entre Ríos, código postal E3200BED, República Argentina. Dichos Servicios de Guía de Empresas SAS son ofrecidos a través de cualquiera de las Plataformas de Guía de Empresas SAS. El responsable de la base de datos recolectados en la República Argentina es Guía de Empresas SAS.

2. ¿Cómo puedes ejercer tus derechos para controlar tu Información Personal?

En cumplimiento de lo dispuesto por las disposiciones de la Ley N° 25.326, el Decreto Reglamentario N° 1558/2001 y las disposiciones y/o resoluciones vinculantes emitidas por la Agencia de Acceso a la Información Pública se comunica que: "el titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales. El titular podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el presente artículo. En toda comunicación con fines de publicidad que se realice por correo, teléfono, correo electrónico, Internet u otro medio a distancia a conocer, se deberá indicar, en forma expresa y destacada, la posibilidad del titular del dato de solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de la base de datos. A pedido del interesado, se deberá informar el nombre del responsable o usuario del banco de datos que proveyó la información."

Sin perjuicio de lo dispuesto en las Políticas de Privacidad, también podrás realizar consultas y/o ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión de tu Información Personal por casilla de e-mail a: mail@guiasdeempresas.com

3. Ley Aplicable y Jurisdicción

Las Políticas de Privacidad se regirán por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia o divergencia relacionada con la interpretación, validez, celebración o cumplimiento de las mismas, tú y Guía de Empresas SAS declaran que se someten a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Nacionales Ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando expresamente a cualquier otro fuero y/o jurisdicción que pudiera corresponderles.

16 - Jurisdicción y Ley Aplicable

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina.

Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida ante la Justicia Nacional Ordinaria.

17 - Domicilio

Se fija como domicilio de Guía de Empresas SAS, calle Rivadavia 956, Concordia, Entre Ríos, República Argentina. Código postal E3200BED.

Si tienes alguna duda sobre los Términos y Condiciones Generales o demás políticas y principios que rigen Guía de Empresas SAS envianos una consulta a través de nuestro formulario de contacto.